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365日24時間注文受付可能。
日本語オペレーター対応時間
【午前】10:00〜11:30
【午後】13:00〜16:00
土・日・祝日休み
1お客様からのご注文の確認後
すぐに自動返信メールがお客様のメールアドレスに
送付されます。この自動返信メールが届かない場合はご注文の内容が
当店に届いていない可能性がありますので
お手数ですがお問い合わせ下さいます事をお願い致します。
★カラー変更、サイズ変更、団体注文はメールにてお申込み頂いております。★
商品名
カラー
サイズ
数
郵便番号
住所
電話番号
お名前
上記の内容を確認しましたら、注文確認＆ご請求メールを送りします。
団体注文の場合は、商品作製、商品取寄せにお時間を頂く様になります。
弊社にて作製しています商品に関しましては、作製に３〜５日（土日を除く）
頂くようになります。
取寄せ商品に関しましては、15日〜20日お時間を頂く様になります。
商品は、入金確認順に御用意させて頂いております。
商品に対するご質問、お客様へのご連絡等、一切をメールにて
対応させて頂いております。
メールアドレスのご記入間違いがございませんよう
お願い致します。
商品について急なお知らせがある時、メールにて連絡が取れない場合は、
ご自宅にお電話をさせて頂きますが、基本は、メールのみの対応させて頂きます。
※携帯電話をご記入の場合は、一切の連絡をメールでさせて頂きます。
★衣装作製について★
カラー、デザイン、丈
サイズ変更の場合は、別注でお作りさせて頂いております。
通常は３〜５日（土日を除く）お時間を頂いております。
注文が殺到しますと7日〜10日お待ち頂く場合がございます。
お急ぎの方は、早めのご注文をお願いします。
ご希望の納品日などがございましたら事前に御申し下さい。
ブラ＆ベルト商品につきましては、入荷した時期の違いで
微妙にデザインが変わる場合がございます事を、
ご了承ください。
★キャンセルについて★
ご入金前でしたらいつでも、キャンセル可能です。
※入金確認後、作製に入りますので、キャンセル不可となります。
★御取置きについて★
お申込みいただきましてから、1週間御取置きをさせて頂きます。
★自動キャンセル★
1週間を過ぎもご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとなります。 |
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銀行振込
みずほ銀行 徳島支店 普通口座 1744826 ニシオカ ケイコ
※商品代金振込手数料に関しましてはお客様負担でお願いしております。
注文確認メールが届きまして注文内容にお間違いございませんでしたら
土日を含んだ5日以内の入金でお願い致します。
※5日以内にご入金の確認が取れない場合は、
入金確認順に商品を御用意している為、ご注文日から5日後
ご入金頂きましても
商品を御用意できない場合がございます。 |
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商品発送
ご入金確認が取れ次第１〜３営業日中に韓国郵便局より発送
カラー変更、サイズ変更、団体注文の場合は、入金確認後
衣装の作製に入ります。
ＥＭＳ超高速国際郵便で発送しております。
追跡可能で紛失暦なし！
※全国一律800円。
※商品は発送後3〜4日でお手元に届く予定です。
※インターネットにて追跡調査可能です。
国際郵便の為税関にて検査があります。
検査に引っかかりました場合は、お届が遅れる場合がございます。
商品の注文が殺到しますと、3日以上お待ちいただくことになる場合が
ございます。
商品は、入金確認順に御用意させて頂いております。
お急ぎの場合は、ご希望の納品日をご記入ください。
発送可能日：月〜金
※特別な休日ない限りは、月〜金の発送でお届けしております。
月〜金の発送ができない場合は、お知らせさせて頂きます。 |
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関税・消費税
商品を韓国から直接お客様に発送致しますので
ごくまれに日本の税関で関税・消費税を課税される場合が
あります。その際は商品到着時にお客さま負担でお願い致します。
課税額は商品によって異なりますが商品代金の10%〜12%程度です。
関税相談室 東京 （03）3529-0700
大阪 （06）6576-3001 |
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商品到着後３日以内にメールにてご連絡下さいませ。
追って日本の返品先住所をお知らせ致します。
【当店ミスによる返品】
●お届け致しました商品が万一汚損していた場合
●ご注文された商品と異なっていた場合
●ご注文のサイズと違っていた場合（Mを注文したが、Lが届いた）
●ご注文商品と違ったカラーの場合。
お手数ですが着払いにてご返送下さいませ
(日本の住所をお伝え致します。)
改めて、商品を御用意させて頂きます。
この時にかかる送料は、弊社負担です。
※記載サイズ通りだが、試着後、サイズが合わない場合は、
返送にかかる費用は、お客様負担となります。
上記の内容以外の理由は、お客様ご都合として
返品の対応となります。
【お客様ご都合による返品】
実際にかかった送料往復分の料金を差引いた金額を
返金させて頂きます。
【返品受付不可の商品】
・商品到着３日以上過ぎた商品
・１度ご使用になった商品
・お客様のもとで汚れが生じた商品
・タグを取り外した商品・セール品・割引いた
・サイズ直しをした商品（Ｓ，Ｌ、ＬＬ，ＸＬ、丈変更,丈の変更）
・同じ、ピンクでも画面によって色の違いがあるようです。
そういったカラーが違う理由による変更、イメージと違う
もっと濃い（薄い）カラーがいいなどの理由は一切、ご遠慮頂いております。
出来るだけ、実際のカラーに近い画像を使用しておりますが、
PCの画面等で、若干違いがあります。
※商品到着３日以上過ぎた商品に関しましては、こちらに不備があったとしても
どのような理由でも返品は対応できません。
※指定した返品期限を過ぎた商品に関しましては、どんな理由があっても
受付できません。
返品商品の商品代金及び実際にかかりました送料をご請求させて頂きます。
●実際にかかる送料は、往復3000〜4000円となります。
重さによりますので価格に変動あり。
サイズ、丈の変更で別注で作製しました衣装に関しては、
返品を硬くお断りしております。
Sサイズを希望したのに、Lサイズが届いた場合
丈90cmで注文したが、85cmで出来上がった場合の物に関しましては、
こちらのミスですので即、返品対応をさせて頂きます。
3cm以下の誤差に関しましては、対応を致しかねます。
サイズ変更の衣装は、一切の返品をお断りしておりますので
サイズに関して、ご心配な場合は、メールにてお問合せください。
衣装サイズに関しましての詳細をご案内させていただきます。
【交換について】
発送した後の、交換は、対応しておりません。
発送前の交換は、メールにてお申込み頂きましたら
交換させて頂きます。
ご注文から納品まで、返品ご依頼を受けてから
返品完了まで、必ず、メールのご確認をお願いいたします。
返品受付をして、こちらから返送先の住所を
お送りします。
そのメールをお送りして4~5日以内の返品をお願いしております。
返品期間を過ぎた場合は、こちに不備があったとしても、
返品は、お断りし、商品代金のご請求書をしております。
2010年6月15日改定↓
返品、利用規定違反がありました場合は、次回からのご利用をご遠慮頂きます。
●返品期間を過ぎて、一方的な返品、着払いにての返品があった場合
●お召しになった商品の一方的な返品
ご注文頂きましても、こちらから、お断りのメールをお送りします。
一方的に、ご入金頂きましても、振込頂きました金額より手数料300円を引いた
金額を返金させて頂きます。
返品違反の為、商品代金のご請求をしても、指定しました
期間以内のお支払いを頂けない場合、
こちらの警告に対して、お返事を頂けない場合は、法的手段の運びとなります。 |
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82-32-201-5675
