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特定商取引に関する法律に基づく表示 |
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 販売業者：TOLCOR/トルコレE
運営統括責任者： 西岡幸代
所在地：BUPYEONG-GU INCHEON
電話： 82-32-211-5675
メールアドレス： dress@tolcore.com
商品代金以外の必要料金
- 銀行振込でご購入の際の振込手数料。
- 送料（高速国際便ＥＭＳ）800円。
申し込みの有効期限
御注文日を含め5日間 以内のご入金をお願い致します。
5日以内に、ご入金確認できない場合は、
商品を御用意できなくなる場合がございます。
5日を過ぎてもご入金頂けない場合は、
ご注文がキャンセルの運びとなります。
発送について
入金確認後、1〜3営業日商品発送となります。
土日は、発送業務のみ休業となります。
発送後、２〜３日でお届です。
地域によっては、３〜４日でお届です。
返品について
商品到着後３日以内にメールにてご連絡下さいませ。
追って日本の返品先住所をお知らせ致します。
※お届から3日を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由がありましても
こちらに、不備があったとしても、返品対応を致しかねます。
【当店ミスによる返品】
●お届け致しました商品が万一汚損していた場合
●ご注文商品と異なっていた場合
●ご注文のサイズと違っていた場合。（Mを注文したが、Lが届いた）
●ご注文商品と違ったカラーの場合。（赤を注文したが、青が届いた）
お手数ですが着払いにてご返送下さいませ
(追ってメールにて日本の住所をお伝え致します。)
早々、商品を御用意させて頂きます。
この時にかかる送料は、弊社負担です。
※記載サイズ通りだが、試着後、サイズが合わない場合は、
返送にかかる費用は、お客様負担となります。
上記の内容以外の理由は、お客様ご都合として
返品の対応となります。
【お客様ご都合による返品】
実際にかかった送料往復分の料金を差引いた金額を返金させて頂きます。
※重さにもよりますが、往復3500円
商品代金から3500円と振込手数料305円を差引きました
金額を払戻しとなります。
【返品受付不可の商品】
・商品到着３日以上過ぎた商品
・１度ご使用になった商品
・お客様のもとで汚れが生じた商品
・セール品・割引いた商品・カテゴリー：格安ベリー衣装
・サイズ直しをした商品（Ｓ，Ｌ、ＬＬ，ＸＬ、丈変更,丈の変更）
・同じ、ピンクでも画面によって色の違いがあるようです。
そういったカラーが違う理由による変更、イメージと違う
もっと濃い（薄い）カラーがいいなどの理由は一切、ご遠慮頂いております。
出来るだけ、実際のカラーに近い画像を使用しておりますが、
PCの画面等で、若干違いがあります。
※商品到着３日以上過ぎた商品に関しましては、こちらに不備があったとしても
どのような理由でも返品は対応できません。
・規定の割引以上に割引いた商品に関しましては、いかなる事情、理由
こちらに不備がありましても、一切の返品、交換はご遠慮いただきます。
※返品受付後、返送先住所と返品期限を定めます。
過返品期限ぎた商品に関しましては、どんな理由があっても
受付できません。
返品期限を忘れたとか、確認しなかった等の理由で
一方的に、返送先に商品を送り返した場合は、
商品代金をお返しできません。
商品は、着払いにて再送となります。
【サイズ丈変更でお作りした商品】
サイズ、丈の変更で別注で作製しました衣装に関しては、
返品を硬くお断りしております。
丈90cmで注文したが、85cmで出来上がった場合の物に関しましては、
こちらのミスですので即、返品対応をさせて頂きます。
3cm以下の誤差に関しましては、対応を致しかねます。
サイズ変更の衣装は、一切の返品をお断りしておりますので
サイズに関して、ご心配な場合は、メールにてお問合せください。
衣装サイズに関しましての詳細をご案内させていただきます。
【交換について】
発送した後の、交換は、対応しておりません。
ご注文から納品まで、返品ご依頼を受けてから
返品完了まで、必ず、メールのご確認をお願いいたします。
返品受付をして、こちらから返送先の住所を
お送りします。
そのメールをお送りして4~5日以内の返品をお願いしております。
指定した返品期限を過ぎた商品に関しましては、どんな理由があっても
受付できません。
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82-32-201-5675
